Az okostelefonok és a social media csatornák térnyerésével napjainkban szerepet kaptak az üzleti életben olyan mérőszámok és ún. KPI-ok (Key Performance Indicator), melyek ugyan könnyen látványossá tudják tenni az üzleti eredményeket, viszont valójában nem ezek a megfelelő mérőszámok egy cég életében, ha a social media platformokról, weboldalak teljesítményéről vagy alkalmazásokról beszélünk. Ebben a posztban 7 tipikus mondatot írok le a témában, melyeket aztán megcáfolok.